Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng n1bet

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "n1bet" hoặc "Nền tảng": chỉ website n1bet.bar và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của n1bet.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cầu Lông và các tính năng khác trên n1bet.

Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ của n1bet không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Điều kiện tham gia và độ tuổi tối thiểu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại n1bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của n1bet áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi n1bet trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại n1bet. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

n1bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Quản lý tài khoản và bảo mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. n1bet khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên n1bet (nhân viên n1bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

3.2 Báo cáo truy cập trái phép

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ lộ thông tin, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ n1bet. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không thực hiện biện pháp bảo mật hợp lý.

3.3 Đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

4.1 Nạp tiền

n1bet chấp nhận nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của mỗi tài khoản.

4.2 Rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp (nguyên tắc hoàn trả tương đương).
• Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính đầy đủ.
• Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. n1bet không chịu trách nhiệm về chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• n1bet có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi chấp thuận các lệnh rút lớn.

4.3 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Giao dịch bằng USDT TRC20 sẽ được quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

Khuyến mãi, tiền thưởng và chương trình ưu đãi

Tất cả chương trình khuyến mãi của n1bet đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện đặc thù được công bố kèm theo từng chương trình. Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với khuyến mãi dành cho người dùng mới. Việc tạo thêm tài khoản để lấy thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• n1bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều, cược thấp rủi ro có hệ thống hoặc các hành vi khai thác lỗ hổng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã hoàn tất.
• n1bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng các quyền lợi đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo lưu.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng n1bet:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng n1bet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công hệ thống, cố ý khai thác lỗi phần mềm (bug exploit), sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để cá cược.
• Thông đồng với người dùng khác để tác động kết quả cá cược.
• Quảng bá hoặc đại diện cho n1bet mà không có ủy quyền bằng văn bản.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, tùy mức độ nghiêm trọng.

Quyền và trách nhiệm của n1bet

7.1 Quyền của n1bet

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này.
• Tạm giữ lệnh rút tiền để phục vụ điều tra gian lận hoặc xác minh danh tính.
• Điều chỉnh kết quả cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị.
• Cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý.

7.2 Trách nhiệm của n1bet

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định và thông báo trước các đợt bảo trì theo lịch.
• Xử lý khiếu nại của người dùng trong thời hạn hợp lý.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng có yêu cầu.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

n1bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, n1bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà phát hành trò chơi.

Tổng trách nhiệm của n1bet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến tranh chấp.

Chơi có trách nhiệm

n1bet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cá cược: Đặt ngưỡng cá cược để tránh chi tiêu vượt ngân sách.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn không thể mở lại.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ n1bet để được tư vấn. Chúng tôi khuyến khích bạn trao đổi với người thân tin tưởng hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp khi cần thiết.

Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng, kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ n1bet xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu chưa thỏa thuận được, hai bên có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

Các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký máy chủ (server log) là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất trên nền tảng n1bet. Quyết định cuối cùng của n1bet là quyết định ràng buộc, trừ khi có sai sót kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng n1bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của n1bet hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận của n1bet.

Hiệu lực và sửa đổi điều khoản

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản tại n1bet. n1bet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.